县行政审批局着力提升行政审批服务质效
  • 2021-07-26 16:09
  • 来源:县行政审批局
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一是推进“我为群众办实事”活动。开展“上门服务”“帮(代)办服务”“延时服务”“预约服务”等“四项服务”,在政务大厅设置预约登记专窗,开通预约专线,根据群众需求协调部门办理。目前,累计办理“四项服务”266件次。

二是持续加强作风建设。围绕审批服务监管,修订完善大厅管理制度15条,印发至每一名工作人员。在县、镇两级服务大厅设立“办不成事”受理窗口28个,协调解决服务过程具体问题。建设窗口高清监控系统,落实专门人员,采取线下不定时巡查、线上两次视频监控监查方式,对窗口人员的工作纪律、服务质量等进行监督检查。

三是纵深推进“放管服”改革。突出抓好审批服务事项进大厅工作,推进216项行政许可事项纳入“一窗受理”办理,梳理“一件事一次办”149项,推动“川渝通办”102个事项进9个专窗办理,21个县级部门594个政务服务事项进驻县政务服务大厅办理,112个行政审批服务事项进驻镇便民服务中心办理,大厅“一站式”功能不断完善,群众“最多跑一次”体验不断增强。(县行政审批局 张松云 审签:肖慧)